登录 免费试用

当前位置: 主页 > 服务 > 常见问题 >

小鹅通客户端使用常见问题

小鹅通常见问题 浏览: 时间:01-05

小鹅通下载客户端对电脑配置有什么要求?
推荐配置:
●Windows
CPU: i5-8250U及以上
内存: 8G及以上
系统: window7以上 (不支持XP系统)
●Mac
内存: 4G及以上
系统: 10.13以上


小鹅通PC客户端提示安装路径错误怎么办?
这个是由部分Windows系统不兼容造成的安装过程中提示“路径错误”,将中文名字安装包改为全英文即可。


小鹅通客户端安装后找不到桌面图标怎么办?
找到安装目录下的运行程序,右键设置快捷方式即可。


小鹅通客户端一直进不去直播间,频繁提示timeout?
出现timeout提示时,为当前网络较差,检查手机网络是否顺畅或连接网速稳定的wifi后,再次进入直播间。