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小鹅通下载中心使用教程 - 店铺设置

小鹅通帮助中心 浏览: 时间:09-04

一、功能概述
通过搭建B端管理台下载中,
实现B端管理台文件导出的统一管理和成功率监控,
实现下载的文件可追溯,下载记录可查询,优化查询和搜索体验,
实现下载管理的权限控制,避免重要数据外泄。
二、使用场景
商家在B端管理台的使用过程中,需要对业务产生的信息、数据如直播观看数据、用户列表等进行导出时,可以直接在相应的场景页面发起下载,对于数据条数过多的文件,生成时间较长,无法实时完成下载,就需要先生成文件,生成完毕后再到统一的下载中心进行文件下载。
此外,商家在需要查找已下载文件的相关信息时,可以通过下载中心实现历史文件的再次下载、删除以及操作记录的查询操作。
三、操作路径
直接下载:各业务场景--选择导出条件--导出--发起浏览器下载
异步下载:各业务场景--选择导出条件--导出--后台生成文件--进入下载中心--下载文件
查询:进入下载中心--查询申请下载的记录--进入操作日志--查询下载文件的操作记录
再次下载/删除:进入下载中心--搜索想要再次下载/删除的数据文件--下载/删除
四、使用教程
(一)如何进入下载中心
1、 在左侧导航菜单中,找到店铺管理--下载中心,点击即可进入
2、 进入概况总览页面,在常用功能模块找到下载中心入口,点击即可进入
小鹅通下载中心使用教程 - 店铺设置(图1)
(二)如何下载信息或数据
1、 在各个支持数据下载或信息导出的页面中(除素材中心、数据中心外),按需筛选并点击导出,均会发起下载任务,并在下载中心生成一条下载记录。
以直播数据为例,进入直播-直播间详情-数据分析页面;
2、 在页面中可导出直播观看数据和邀请达人列表;
3、 点击导出后,会发起下载请求,当数据较少时,可直接生成文件并通过浏览器完成下载;当数据较多时,系统会进行异步导出操作,文件生成完毕后会在顶部展示提示,此时可点击立即前往,到下载中心页面进行下载。
4、 前往下载中心,查看下载记录,并可在30天内再次下载该文件。
(三)下载中心有哪些功能操作
1. 可在下载中心查询各个用户申请下载的历史记录,并可按数据来源、申请时间、文件名称进行搜索。
2. 可以在下载中心查询每个下载任务的执行进度(处理中、处理完成、处理失败),任务申请人可以多次下载他所发起的处理完成状态的任务。
处理中的任务如果24小时仍然无法处理完成,会置为处理失败状态
3. 任务申请人可以将他所发起的处理完成状态的任务数据包删除,删除后,无法再次下载,但仍保留任务记录。
如果不做任何操作,30天后数据包会自动删除
4. 具备操作日志访问权限的用户,可以通过点击下载记录,跳转至操作日志页面,查询该任务的每次下载和删除的记录。